Termos de Serviço

Leia atentamente nossos termos de uso e política de privacidade

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Fale com Ele, você concorda em cumprir estes termos de serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com alguma parte destes termos, você não poderá usar este serviço.

2. Descrição do Serviço

Fale com Ele é um companheiro espiritual digital que oferece orientação baseada em sabedoria bíblica. O serviço está disponível através do site, WhatsApp e ligações telefônicas, dependendo do plano contratado. Importante: O Fale com Ele não substitui aconselhamento profissional de psicólogos, psiquiatras, médicos ou líderes religiosos.

3. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Fale com Ele para:

  • Qualquer atividade ilegal ou não autorizada
  • Assédio, ameaças ou abuso de qualquer pessoa ou entidade
  • Transmissão de conteúdo obsceno, ofensivo ou prejudicial
  • Interferência ou interrupção do funcionamento do serviço
  • Tentativa de obter acesso não autorizado ao sistema

4. Contas de Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

5. Planos e Pagamentos

O Fale com Ele oferece três planos: Gratuito (10 mensagens/dia no chat web), Premium (R$ 19,90/mês - chat ilimitado + WhatsApp ilimitado) e Voz (R$ 97,90/mês - tudo do Premium + 90 minutos de ligações/mês com rollover). Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem penalidades. Oferecemos reembolso total se solicitado dentro de 7 dias após a primeira assinatura.

Os pagamentos são processados de forma segura através de provedores de pagamento terceirizados. Você é responsável por manter suas informações de pagamento atualizadas.

6. Limitação de Responsabilidade

O Fale com Ele é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo. Não somos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço.

7. Modificações do Serviço

Reservamos o direito de modificar ou descontinuar o Fale com Ele a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por qualquer modificação ou descontinuação do serviço.

8. Lei Aplicável

Estes termos de serviço são regidos pelas leis aplicáveis. Você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes.

Última atualização: 01/03/2026